本套订阅
开通与到期由运营设置；续期不会开启 AI。
开通时间—
到期时间—
企业工作台
AI 未启用欢迎回来
按步骤完成企业资料、抖音和扣子接入；所有自动回复默认关闭。
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接入进度
建议按顺序完成，配置可随时回来修改。
当前服务状态
客户门户已通过 HTTPS 保护
敏感凭据已加密托管且不回显
抖音回调已接通
文本收发已接通，受企业号开关与 24 小时回复窗口约束
AI 自动回复由企业总开关与企业号 AI 开关控制，总开关默认关闭
第 1 步
未配置抖音接入
先保存小程序的事件回调配置，再绑定获授权的企业号。
1在抖音开放平台找到小程序 Client Key 和 Webhook 验签密钥
2保存后复制系统生成的 HTTPS 回调地址
3绑定企业号后申请 Business Token；Token 只在服务端加密保存
文本收发已接通，受企业号开关与 24 小时回复窗口约束；保存接入资料不会开启任何消息能力。
已绑定企业号与 Business Token
每个企业号独立签发和刷新；页面只显示状态与有效期，不显示 Token。
尚未绑定企业号。
第 2 步
未配置扣子接入
一次保存长期有效的服务身份凭证，再选择空间和已发布智能体；新增智能体不必重新授权。不会生成回复或发送客户消息。
配置与验收状态
等待配置
保存后这里只显示 Bot ID 等公开信息和凭据托管状态。
只有连接测试通过才完成扣子技术验收；保存配置不会改变任何消息开关。
安全前置检查
待核对事件订阅与私信权限
在抖音开放平台控制台逐项核对后记录；保存不会修改订阅，也不会开启任何消息能力。
仅确认控制台当前状态。需核对的事件为
im_receive_msg、im_send_msg、im_enter_direct_msg。im.direct_message 是私信权限，不会出现在“订阅事件”列表；请在“设置 → 关联设置 → 抖音号管理”确认已为小程序经营者申请发送私信能力。请特别确认 im_send_msg 能否可靠标识抖音原生人工回复的方向和会话。尚未保存核对结果
此处只保存脱敏的人工核对状态，不访问抖音接口，不保存控制台账号或 Token。
安全验收
AI 关闭AI 设置
按企业号管理接收和 AI 回复；自动回复由企业总开关统一控制。
四项验收清单
1抖音回调验证与收信链路通过
2扣子连接测试通过且费用边界确认
3消息发送权限与文本回复窗口确认
4人工停止与异常回退流程确认
开启企业 AI 总开关与企业号 AI 开关后，窗口内合格文字才会自动回复。
账号与安全
维护企业资料和登录密码，联系方式不在页面公开展示。